よくあるご質問のご案内
お客様からよく寄せられるご質問内容を、Ｑ＆Ａ形式にてお伝えいたします。
キューエルマリッジカウンセルに関するご質問
【Q1： 何故そんなにリーズナブルなの？】
福利厚生の一環として始めたサービスなのでご利用しやすい価格で設定しております。
【Q2： 自分の理想の人、会いたいと思えると会えるの？】
誠に申し訳ございませんが、会いたいと思うかたがいらっしゃっても、必ず会えると保障するものではございません。
ただ、弊社はお客様に合うだろうお相手を探し、ご紹介し、そのご縁をつなげられるよう、またお客様にも、会いたいと思うお相手と会う為に
前向きに活動していただけるよう精一杯サポートさせていただいております。
尚、弊社の会員様がご入会されてからお見合いがご決定するまでは、平均22日です。（当社調べ Ｈ27.1時点）です。
【Q3： 関東以外に住んでるけど、対応してくれるの？】
はい、ご対応させていただいております。
インターネットを活用したスカイプにてお話させていただくことも可能です。
もちろん、お電話やメールのみでも承っておりますが、
ご心配なくご活動いただけるよう、きちんとご対応させていただいておりますので、ご安心くださいませ。
【Q4： 関東に住んでるけど、新橋に行かなきゃだめなの？】
いえ、東京23区、またその近郊（千葉・埼玉・神奈川）でしたら、 ご都合のよい場所にお伺いさせていただいております。（交通費やお茶代をいただくことは一切ございません。）
ご入会時に関するご質問
【Q1： プロフィール用の写真は自分のカメラで撮ったものでもいいの？】
はい、構いません。
ただご提案といたしましては、お写真はいわゆる「第一印象」が決まるものでもありますので、
自然な笑顔を引き出してくれるフォトスタジオで撮影なさることをオススメしております。
撮影時、ご要望に応じ、私が同行させていただくこともございます。（別途ご料金をいただくことはございません）
【Q2： 独身証明書とか住民票を取りに行くのが面倒くさい・・】
ご郵送でも取得可能です。
郵送申請書類一式をお渡しすることも可能ですので、
是非ご活用くださいませ。
サービス内容に関するご質問
【Q1： 各コースの違いって何？】
設定料金以外に、違う点は大きく１点、お見合いを申し込める毎月の人数やカウンセラーからの紹介人数の違いです。 サービスの質に違いがあったり、紹介するお相手の幅が狭まるということは、一切ありません。
【Q2： 途中でコース変更できるの？】
はい、可能です。
その際は、改めてご契約書を発行させていただきます。
【Q3： 交際中も相談していいの？】
はい、弊社はご成婚までサポートさせていただいておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
また、ご成婚後もご結婚についてのアドバイスを承っております。
【Q4： 会ったこともない人に連絡先を教えることはあるの？】
お相手にご連絡先をお伝えするのは、お見合い後に交際なさることが確定してからとなりますので、 それまではお電話番号やメールアドレスなどをお相手にお伝えすることはございません。 どうぞご安心ください。
その他のご質問
【Q3： 途中で退会することはできるの？】
はい、可能です。
その際は、カウンセラーにお申し出くださいませ。
尚、ゴールドコースとプラチナコースに関しましては、規定の返金制度を設けております。
